1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest WareHub z siedzibą Demo, NIP: 123456789, e-mail: contact@warehub.pl, telefon: +48530525958 (dalej: „Administrator").
2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Świadczenie usług (zawarcie i wykonanie umowy) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
- Wystawianie faktur i prowadzenie księgowości – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
- Obsługa zapytań i reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
- Marketing własnych produktów – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes), tylko wobec klientów
- Newsletter / komunikacja marketingowa – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
- Analityka i ulepszanie usług – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
- Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO
3. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od celu, możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP)
- Dane kontaktowe (adres, e-mail, telefon)
- Dane rozliczeniowe (numer rachunku bankowego, historia transakcji)
- Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny)
- Dane wprowadzone do Serwisu (np. dane Twoich klientów, produktów)
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Podmioty świadczące usługi IT (hosting, kopie zapasowe, dostawcy infrastruktury)
- Dostawcy usług księgowych i prawnych
- Operatorzy płatności (np. PayU, Przelewy24, Stripe)
- Dostawcy usług marketingowych (newsletter, analytics) – tylko za Twoją zgodą
- Organy państwowe – jeśli wynika to z obowiązku prawnego
5. Przekazywanie danych poza EOG
W przypadku korzystania z usług dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (np. niektóre usługi cloud), zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
6. Okres przechowywania danych
- Dane związane z umową – przez okres trwania umowy oraz 5 lat po jej zakończeniu (dla celów księgowych zgodnie z ustawą o rachunkowości)
- Dane podatkowe – 5 lat od końca roku podatkowego
- Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
- Logi techniczne – maksymalnie 12 miesięcy
7. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO)
- Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych (art. 16 RODO)
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym", art. 17 RODO)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
- Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie)
- Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: contact@warehub.pl.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Brak podania danych uniemożliwi korzystanie z Serwisu.
9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Twoje dane nie podlegają zautomatyzowanym decyzjom mającym istotny wpływ na Twoją sytuację prawną. Możemy wykorzystywać profilowanie dla celów marketingowych – tylko za Twoją zgodą.
10. Pliki cookies
Szczegółowe informacje o stosowanych plikach cookies znajdziesz w Polityce cookies.
11. Zmiany w Polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.
Polityka obowiązuje od dnia jej publikacji.